Вопросы и ответы

Для покупки билета приложите карту «Тройка» к NFC-антенне устройства или введите номер карты на главном экране (а если карты ещё нет — выберите новую карту), нажмите «Купить билет» и пройдите шаги оформления:

1. Услуга и сумма. Выберите билет (тариф). Для тарифа-кошелька укажите сумму пополнения — ползунком или кнопками готовых сумм; итог пересчитывается сразу.
2. Плательщик. Физическое лицо указывает телефон и электронную почту. Для организации (юридическое лицо или ИП) плательщик выбирается на одном экране: выберите сохранённую организацию или добавьте новую по ИНН — наименование, КПП и адрес подставятся автоматически.
3. Доставка (если заказываете новые карты). Только курьером; укажите получателя и адрес — телефон и адрес запомнятся для следующего заказа.
4. Проверка и оплата. На отдельном экране проверьте состав заказа и итоговую сумму, нажмите «Оформить заказ» и оплатите его.

Для того, чтобы оформить заказ с последующей его оплатой  со счёта юридического лица, пожалуйста, оформите заказ на сайте или в приложении сервиса «Тройка Бизнес».

После оформления заказа вы будете перенаправлены на страницу загрузки счёта на оплату. Также счёт будет направлен по адресу электронной почты.

Для заказа карт Вам необходимо войти в личный кабинет системы «Инвойсбокс.Бизнес». В главном меню личного кабинета перейдите в раздел «Тройка Бизнес» - «Оформить заказ».  

Заполните обязательные поля для оформления заказа:

- Если вы ранее указывали номера своих карт «Тройка» или заказывали новые карты «Тройка» в системе «Инвойсбокс.Бизнес», выберите нужную(ые) карту(ы) из «Картотеки»;

- Чтобы купить новую карту «Тройка», выберите «+Новая».

- Для внесения в список личных карт «Тройка», которые ранее не были отображены в системе «Инвойсбокс.Бизнес», нажмите «Список» и в открывшемся окне укажите номера карт, используя запятую в качестве разделителя.

Далее выберите тариф(ы) и нажмите «Оформить заказ».

Как правило, платёж, отправленный со счёта юридического лица, может обрабатываться банками от нескольких часов до нескольких дней. Система автоматически зачисляет денежные средства в счёт оплаты заказа, поэтому скорость поступления денежных средств зависит только от внутренних процедур банков.

Обратите внимание: заказ не может быть обработан на основании платёжного поручения. Заказ считается оплаченным только после фактического поступления денежных средств на расчётный счёт ООО «ОРЦ».

На текущий момент оформление заказа возможно только через мобильное приложение или веб-сайт сервиса. По телефону и электронной почте заказы не оформляются.

Услуги перевозки городским пассажирским транспортом общего пользования не облагаются НДС в соответствии со статьей №149, п.7, налогового кодекса РФ.